Điều khoản chính thức Bảo mật tài khoản Giao dịch VNĐ

th3 – Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng nền tảng th3.

1. Chấp nhận điều khoản

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng th3 (tại tên miền th3.im và các tên miền phụ liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và tham gia bất kỳ hoạt động nào trên th3. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn tự xác nhận rằng mình đápứng đủ điều kiện tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam. th3 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào nếu có nghi ngờ về độ tuổi hoặc thông tin đăng ký của người dùng.

Các điều khoản này có thể được cập nhật theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, th3 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

2. Tạo và bảo mật tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên th3. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng ưu đãi, gian lận hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email phải trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam cấp. th3 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền.

Mật khẩu tài khoản phải được bảo mật tuyệt đối. Người dùng không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của th3 qua email [email protected]. Chúng tôi khuyến khích bật xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.

th3 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm việc chia sẻ mật khẩu, sử dụng thiết bị công cộng không an toàn hoặc nhấp vào liên kết lừa đảo mạo danh nền tảng.

3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng

Người chơi cá cược esports tại Đà Nẵng với ly cà phê bên cạnh điện thoại

Người dùng cam kết sử dụng dịch vụ th3 chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, tuân thủ toàn bộ các quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam. Nghiêm cấm sử dụng nền tảng để thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác. Mọi hành vi vi phạm sẽ bị báo cáo lên cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Người dùng không được phép sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng, thao túng kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống. th3 áp dụng các biện pháp phát hiện gian lận liên tục và sẽ chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm.

Nội dung do người dùng đăng tải trong bất kỳ tính năng tương tác nào của nền tảng không được chứa ngôn ngữ thù hận, thông tin sai lệch, nội dung khiêu dâm hoặc vi phạm quyền của bên thứ ba. th3 có quyền xóa nội dung không phù hợp và tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm mà không cần thông báo trước.

Người dùng cũng không được chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản của mình cho bất kỳ bên nào khác. Tài khoản là tài sản cá nhân và không thể chuyển giao. Mọi giao dịch liên quan đến tài khoản phải được thực hiện bởi chính chủ sở hữu tài khoản đã được xác minh danh tính.

4. Thanh toán và giao dịch

Toàn bộ giao dịch trên th3 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức thanh toán nội địa được hỗ trợ, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng phổ biến như Vietcombank, Techcombank, MB Bank và BIDV. th3 không thu phí nạp tiền từ phía nền tảng đối với các phương thức nội địa; tuy nhiên, phí giao dịch nếu có sẽ do ví điện tử hoặc ngân hàng của người dùng quy định.

Để thực hiện rút tiền, tài khoản phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) đầy đủ bao gồm việc cung cấp ảnh CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian làm việc bình thường; thời gian thực tế có thể dao động tùy theo phương thức thanh toán và thời điểm gửi yêu cầu. Các giao dịch vào cuối tuần hoặc ngày lễ có thể mất nhiều thời gian hơn để hoàn tất.

th3 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tài chính trong trường hợp các giao dịch có giá trị lớn hoặc bất thường. Điều này nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống thanh toán. Người dùng đồng ý hợp tác đầy đủ trong các trường hợp như vậy.

Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch phải được báo cáo cho bộ phận hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh. th3 sẽ xem xét và phản hồi trong thời gian hợp lý. Các yêu cầu khiếu nại sau thời hạn trên có thể không được xem xét giải quyết.

5. Giới hạn trách nhiệm và chính sách tài khoản

th3 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Chúng tôi nỗ lực tối đa để duy trì thời gian hoạt động ổn định nhưng không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm sự cố mạng, lỗi phần mềm của bên thứ ba hoặc các sự kiện bất khả kháng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của th3 đối với người dùng sẽ không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại. th3 không chịu trách nhiệm về các thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc các tổn thất đặc biệt khác dù đã được thông báo về khả năng xảy ra.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ, vi phạm điều khoản hoặc theo yêu cầu điều tra của cơ quan chức năng. Người dùng sẽ được thông báo qua email đăng ký trong trường hợp tài khoản bị tạm khóa và có quyền gửi yêu cầu giải trình. Tài khoản bị đóng vĩnh viễn do vi phạm nghiêm trọng sẽ không được khôi phục và số dư còn lại sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ của th3 phù hợp với pháp luật hiện hành.

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản chủ động bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các yêu cầu rút tiền còn tồn đọng. Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được lưu trữ theo thời hạn quy định pháp luật trước khi bị xóa hoàn toàn.

6. Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba

Toàn bộ nội dung trên nền tảng th3, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, biểu tượng, âm thanh và phần mềm, đều là tài sản của th3 hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ từ các bên cung cấp. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo ra sản phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép rõ ràng bằng văn bản từ th3.

Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba chỉ nhằm mục đích tham khảo hoặc hỗ trợ kỹ thuật. th3 không kiểm soát, không xác nhận và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Người dùng truy cập các liên kết bên ngoài hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của cá nhân.

Mọi khiếu nại về vi phạm quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến nội dung trên th3 có thể được gửi đến địa chỉ email [email protected] kèm theo bằng chứng cụ thể. Chúng tôi cam kết xem xét và xử lý các khiếu nại hợp lệ trong thời gian sớm nhất theo đúng quy định pháp luật.

7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng

th3 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên nền tảng trừ khi có thông báo cụ thể về thời điểm hiệu lực khác. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo trước ít nhất 7 ngày đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng.

Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất. Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị rõ ràng ở đầu trang để người dùng dễ dàng xác định phiên bản đang áp dụng. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản đã được sửa đổi, quyền duy nhất của bạn là ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ th3 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước tiên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ. Việc th3 không thực thi bất kỳ quyền nào trong điều khoản này không được hiểu là sự từ bỏ quyền đó trong tương lai. Để được giải đáp thêm về các điều khoản, người dùng có thể tham khảo trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp qua email [email protected].

Câu hỏi về điều khoản? Chúng tôi sẵn sàng giải đáp

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ nội dung nào trong điều khoản sử dụng, đội ngũ hỗ trợ th3 hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt và sẵn sàng hỗ trợ bạn.